本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開年度報告格式>》的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）的要求，由云州區民政局結合全年信息公開工作情況統計數據編制。報告中所列數據的統計期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。全文包括總體情況、行政機關主動公開政府信息情況、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等方面。

一、總體情況

2025年，我單位堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，深入落實二十屆四中全會關于“完善基層治理體系，推進政務公開常態化長效化”的部署要求，緊扣2025年全國兩會提出的“強化政務服務效能，以公開促公正、以透明增信任”的工作方向，扎實推動政府信息公開有序規范、便民高效。

（一）主動公開

2025年，區民政局繼續履行主動公開的職責要求，通過區政府門戶網站主動公開主動公開養老服務、社會救助、救助政策等信息17條。

（二）依申請公開

2025年，民政局未收到信息公開當面申請、傳真申請、網絡申請、信函申請受理。

（三）平臺建設

我局相關政府信息通過區政府網站平臺予以發布，保證政務公開信息發布精準有效。

（四）監督保障

一是將政府信息公開工作納入年度重點工作任務和績效考核體系，明確分管領導、責任股室及具體責任人，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、各股室協同配合”的工作格局。二是定期開展政府信息公開工作自查自糾，重點核查公開內容完整性、發布時效性、程序規范性等情況，對發現的問題及時整改落實。三是暢通監督投訴渠道，主動接受社會公眾和上級部門監督，對涉及信息公開的投訴舉報及時核查處理，不斷提升信息公開工作質量。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

回顧2025年我局政府信息公開工作，盡管在制度完善、平臺搭建等方面取得了階段性成效，但對照上級關于政務公開的高標準部署，以及群眾對政務服務透明化、便捷化的迫切期待，仍存在一些亟待改進的薄弱環節：一是政府信息公開力度有待進一步加大，與群眾需求和上級要求仍有差距。目前我局在政府網站公開的信息總量、覆蓋范圍相對有限，部分涉及群眾切身利益的民生服務信息、政策解讀材料公開不夠全面深入，對社會關注度高的重大項目進展、行政許可辦理流程優化、惠民政策落地成效等信息，公開的深度和廣度不足；對群眾訴求集中的熱點問題，缺乏提前預判和主動發聲意識。 二是信息發布和更新效率有待提升，時效性與規范性存在不足。部分信息更新嚴重滯后，部分階段性工作完成后未及時對相關信息進行歸檔或調整；內部協同發布機制不夠順暢，信息從科室報送、內容審核到最終發布的流轉環節繁瑣，跨科室溝通耗時較長；此外，已公開信息的規范性不足，存在格式不統一、內容表述模糊、關鍵信息缺失等問題，例如部分辦事指南未明確申報材料清單和辦理時限，影響群眾查閱體驗和辦事效率。

（二）改進措施

我們將以深化政務公開、提升服務效能為導向，持續推動政府信息公開工作提質增效。一方面，加大政務信息公開力度，強化與上級政務公開渠道的協同聯動，推動重大決策、重要文件等核心政務信息及時通過官方權威平臺對外發布，讓群眾第一時間感知政策導向與工作動態；另一方面，深化內部協同聯動，打通機關各股室間的信息壁壘，推動政務信息從生成到發布的無縫銜接，實現信息發布與工作推進同頻共振。同時，用心用情回應群眾訴求，對各類線上留言、咨詢及信息公開申請事項，嚴格落實閉環管理，做到件件有回音、事事有著落，切實履行政務公開職責，主動接受社會監督，以公開促服務、以服務贏信任，持續提升政務服務的溫度與質感，為廣大群眾營造更透明、更貼心的政務環境。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項。