做足準(zhǔn)備強(qiáng)化服務(wù) 確保群眾溫暖過冬

10月10日，市委副書記、市長劉俊義深入晉控電力同達(dá)熱電山西有限公司、京能大同熱力有限公司督導(dǎo)調(diào)研我市冬季供熱保障工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于保障和改善民生的重要論述，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把人民群眾的冷暖放在心上，進(jìn)一步強(qiáng)化熱源保障，不斷提升供熱質(zhì)效和服務(wù)質(zhì)量，用心用情做好冬季供熱保障工作，確保人民群眾溫暖安全過冬。

是日上午，劉俊義先后來到晉控電力同達(dá)熱電山西有限公司、京能大同熱力有限公司長輸管線運(yùn)管中心，詳細(xì)了解了全市供熱工作及企業(yè)供熱范圍、煤炭儲(chǔ)備及管網(wǎng)供回水溫度、運(yùn)行保障等情況，實(shí)地察看了供熱設(shè)備運(yùn)行情況，關(guān)切詢問企業(yè)存在的困難和問題。他叮囑供熱企業(yè)要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能源物資儲(chǔ)備等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行再檢點(diǎn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位做好隱患排查治理，切實(shí)保障供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。供熱期間，要密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)研判天氣形勢(shì)，統(tǒng)籌、精準(zhǔn)做好供熱管理調(diào)度，加強(qiáng)寒潮和雨雪天氣的防范應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，不斷提升供熱質(zhì)量；實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，加強(qiáng)應(yīng)急搶修隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)處置突發(fā)問題，確保熱源熱網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，不斷滿足人民群眾的供熱需求。要及時(shí)反映供熱過程中產(chǎn)生的問題和困難，政企攜手共同研究解決。

劉俊義強(qiáng)調(diào)，冬季供暖是涉及千家萬戶的重大民生工程、民心工程，事關(guān)人民群眾切身利益。各級(jí)各相關(guān)部門、供熱單位要把人民群眾是否滿意作為工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，積極暢通供熱投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理、處置、反饋群眾反映的各類合理用熱訴求，不斷提升供熱保障能力和服務(wù)水平。各相關(guān)部門要主動(dòng)靠前服務(wù)，加強(qiáng)協(xié)作配合，強(qiáng)化全過程監(jiān)管，努力為我市供熱工作保駕護(hù)航。